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轿车三包期内维修遭讹诈 4S店强收诊断费
相关专题：资讯频道 发布时间：2012-02-13
新车导购：市民李先生于2011年8月份购买了一辆高档进口轿车，春节期间，李先生驾车外出旅行，在行驶过程中发现油表显示异常 ，明明显示还有一半油，车

市民李先生于2011年8月份购买了一辆高档进口轿车，春节期间，李先生驾车外出旅行，在行驶过程中发现油表显示异常 ，明明显示还有一半油，车却突然熄火罢工了，还因此引发了交通堵塞。李先生假也休不成，赶紧到4S店对爱车进行检修。

由于车买了不到半年，还在经销商承诺的三包期内，况且还有各项保险，于是李先生设法将车开到经销商指定的4S店进行检修，维修人员检查后断定，是油箱内的油浮子坏了。李先生随即把车留在该4S店维修，但是修了两天也没修好，李先生就想把爱车提走。不料该4S店竟向李先生索要800元维修费，李先生很不解：车没修好还要维修费？因4S店态度蛮横恶劣不让提车，经过一番讨价还价，李先生交给店方500元，这才把自己的爱车提出来。随后李先生来到另外一家4S店，经过一番检测，竟然免费把车修好了。两相比较之下，李先生觉得自己先前那500元“诊断费”实在交得窝火！于是一个电话投诉到了李沧区消保委。

消保委工作人员经过详细调查，发现李先生反映情况属实，约谈当事人双方进行了调解。根据相关规定，本着谁经销谁负责的原则，汽车销售者要严格按照国家三包或者高于三包规定的承诺履行义务，并应当建立同规模的售后维修服务站。既然该4S店是经销商指定的，就应该给消费者提供三包。经反复调解，最终，4S店将李先生所交的500元“诊断费”如数退还。

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